支払いとTwitch Dropsの報酬によるキャリバー配達の遅延
お支払いとTwitch Drops報酬時にキャリバーの受け渡しに遅延が発生する問題を確認いたしました。
発見された問題
キャリバーのインベントリへの引き渡し遅延
Twitch Drops報酬の遅延現在、原因究明を急いでおり、早急に修正を行います。
問題が解決されましたら、このお知らせにてご報告させていただきます。
【追記】
キャリバー購入とTwitch Drops報酬の遅延に対応しています。現在、配送の迅速化に取り組んでおり、近日中にお知らせいたします。ご迷惑をおかけしたお詫びとして、補償を準備しています。
キャリバーの確認：インベントリ（I）＞ストア＞メールボックス
Twitch Dropsの確認：アルビオン＞メールボックスアルビオン > メールボックス
【追記】23:00
Caliberの配送遅延の問題は解決しました。
遅延が発生していた方は、以下の情報を参照してください。
■参考情報
– 新規購入の場合、約10秒以内にインベントリ(I) > ショップ > 受信ボックスに報酬が配布されます。
– 修正前にキャリバーを購入した場合は、ショップに再度入場すると報酬が配布されます。
Twitch Drops報酬遅延の解決は現在進行中です。
オープン当日にご不便をおかけしたことをお詫びし、以下の補償を実施いたします。 補償の配布方法と時期に関する詳細は、別途お知らせいたします。
■ 補償内容
– ゴールド獲得量 +30% ブースト (期間 3 日間)
– カイパーシャード獲得量 +30% ブースト (期間 3 日間)
– 子孫 EXP 獲得量 +30% ブースト (期間 3 日間)
– 武器熟練度 EXP 獲得量 +30% ブースト (期間 3 日間)
TwitchDropsの遅延はまだ残っているようなので注意。
【追記】7/3
オープン当日に発生したトラブルにより、ご不便をおかけしましたことを改めて深くお詫び申し上げます。お詫びのしるしとして補償金をご用意いたしました。
今後もより安定したサービスの提供に努めてまいります。
■ 特典の受け取り対象者と受け取り方法
– 2024.07.07 (日) 23:59 PDT までにログインしたすべての子孫は、メールボックスに補償を受け取ります。
■ メール有効期限
– 補償メールは2024年7月14日（日）23:59PDTに期限切れとなります
※メールの有効期限が切れる前に必ず補償金を請求してください。
■ 報酬内容
– ゴールド獲得ブースト +30% (期間 3 日間)
– カイパー シャード獲得ブースト +30% (期間 3 日間)
– 子孫経験値獲得ブースト +30% (期間 3 日間)
– 武器熟練度EXP獲得ブースト+30%（持続時間3日間）
– マットレッドペイント 2 個※ブーストアイテムはメールボックスから受け取るとすぐに有効になります。
■ Twitch Drops報酬の遅延に関する追加通知
Twitch Drops 報酬の遅延の原因となっていた問題は解決されましたが、一部の報酬がまだ配送されていないという追加の問題が確認されています。現在、この問題を解決するために Twitch と連絡を取っています。問題が解決しましたら、別途通知でお知らせします。
